Hablemos

Seguimiento de captación de propietarios

La captación casi nunca se pierde en el primer contacto, sino en el seguimiento. Hacemos que cada propietario tenga su siguiente paso, su fecha y su responsable, sin depender de la memoria de nadie.

Captación · Agencia de ejemplo · Gràcia
EmbudoPropietariosInformes
Formulario web conectado
  • En seguimiento11
  • Enfriándose3
  • Respuesta al propietario, mediana38 min
  • Exclusivas firmadas este mes3

Primer contacto4

 

  1. A. SolerPortal
    c/ de Verdi Llamar para valorar · vencido ayer Pau3 días sin contacto
  2. J. RocaPuerta fría
    c/ d'Astúries Segunda llamada · hoy Marta12 días sin contactoEnfriándose
  3. L. PuigRecomendación
    Pl. del Sol Agendar visita de valoración · hoy Irene1 día sin contacto
  4. M. FontWeb
    c/ del Torrent de l'Olla Enviar estudio de mercado · jue 24 Marta2 días sin contacto

Valoración hecha4

valor 1,59 M€

  1. C. SerraPortal
    c/ de Bonavista · 412 mil € Enviar propuesta de exclusiva · hoy Pau4 días sin contacto
  2. E. MasRecomendación
    c/ Gran de Gràcia · 298 mil € Resolver la duda sobre honorarios · vencido hace 2 días Marta15 días sin contactoEnfriándose
  3. P. VilaWeb
    c/ de Ros de Olano · 355 mil € Llamar tras la valoración · vie 25 Irene2 días sin contacto
  4. G. CampsPuerta fría
    c/ de Sant Pere Màrtir · 520 mil € Visita con el otro titular · lun 28 Pau6 días sin contacto

Propuesta enviada3

valor 1,46 M€

  1. T. RieraPortal
    c/ de la Fraternitat · 465 mil € Seguimiento de la propuesta · hoy Marta11 días sin contactoEnfriándose
  2. S. PratWeb
    c/ de la Providència · 389 mil € Firmar la exclusiva · mañana Pau3 días sin contacto
  3. R. BoschRecomendación
    c/ de l'Escorial · 610 mil € Contrapropuesta de honorarios · hoy Marta5 días sin contacto

Exclusiva firmada2

valor 639 mil €

  1. N. SalaPortal
    c/ de Mozart · 340 mil € Reportaje de fotos · mié 23 Irene1 día sin contacto
  2. D. PonsWeb
    c/ de Siracusa · 299 mil € Publicar el anuncio · hoy Paucontactado hoy

Hoy, por riesgo de perderlo

  1. Resolver la duda sobre honorariosE. Mas · Valoración hecha · Marta vencido hace 2 días
  2. Llamar para valorarA. Soler · Primer contacto · Pau vencido ayer
  3. Seguimiento de la propuestaT. Riera · Propuesta enviada · Marta hoy
  4. Segunda llamadaJ. Roca · Primer contacto · Marta hoy
  5. Contrapropuesta de honorariosR. Bosch · Propuesta enviada · Marta hoy
  6. Enviar propuesta de exclusivaC. Serra · Valoración hecha · Pau hoy
  7. Publicar el anuncioD. Pons · Exclusiva firmada · Pau hoy
  8. Agendar visita de valoraciónL. Puig · Primer contacto · Irene hoy

Esta semana

  • 6Han avanzado
  • 8Contactos nuevos
  • 3Enfriándose
  • 1Perdidosvendió con otra agencia

Tiempo de respuesta al propietariomin, mediana del día

42 lun 35 mar 58 mié 31 jue 27 vie 64 sáb 38 dom

Objetivo: menos de 1 h

Carga por comercial

  • Marta5
  • Pau5
  • Irene3

Registro

    Cada contacto con su paso, su fecha y su responsable, y lo que se está enfriando arriba de la lista. Marca un paso como hecho y mira qué pasa.Ejemplo con datos ficticios.

    El problema

    Un propietario que dijo "llámame en primavera" es una operación en potencia, y suele acabar olvidado en una nota. Con varios comerciales y cientos de contactos, el seguimiento depende de quién lo apuntó y dónde.

    Cuando alguien deja la agencia, sus contactos se van con él.

    Qué queda funcionando

    • Cada contacto de captación en un solo sitio, venga del portal, de la web o de la calle.
    • Siguiente paso, fecha y responsable obligatorios: ningún propietario se queda sin dueño.
    • Una lista diaria por comercial, ordenada por lo que más se puede perder.
    • Plantillas de seguimiento por correo y mensajería, escritas con tu equipo.
    • Un resumen semanal para dirección: qué se ha movido y qué se está enfriando.

    Qué mueve

    Las captaciones cerradas sobre los contactos que entran y el tiempo de respuesta al propietario. El número que manda lo fijamos contigo, por escrito, antes de empezar.

    Cuéntanos cómo lo hacéis hoy. Antes de empezar tienes por escrito qué haríamos, qué número moverá y cuánto cuesta.

    Que me escribáis

    Preguntas frecuentes

    ¿Sustituye a mi CRM?

    No. Si tu CRM sirve, construimos encima. Si no sirve, te lo decimos.

    ¿Lo va a usar el equipo?

    Se diseña con ellos, sobre cómo trabajan hoy, y se les forma. Lo que no se usa no mueve ningún número, así que es parte del proyecto.

    ¿Qué pasa con los datos de los propietarios?

    Los tratamos por encargo tuyo y sólo para esto, con un contrato de encargo del tratamiento. Los datos se quedan en tu casa.